Última atualização: 08 de junho de 2026
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1. INTRODUÇÃO
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A presente Política de Privacidade descreve como o Linkemy coleta, utiliza,
armazena, protege e compartilha os dados pessoais de seus usuários e visitantes,
em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018
– LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normativos
aplicáveis.
Ao utilizar o Linkemy — seja como visitante, usuário cadastrado, assinante ou
afiliado — você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta
Política.
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2. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DE DADOS
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Empresa: Criando Digital
CNPJ: 41.874.612/0001-90
Plataforma: Linkemy (https://linke.my)
E-mail de privacidade / DPO: [email protected]
O Linkemy atua como controlador dos dados pessoais inseridos na plataforma
pelos usuários finais. Em alguns casos, atuamos como operador, quando
processamos dados em nome de nossos clientes (mini sites e formulários).
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3. O QUE É O LINKEMY?
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O Linkemy é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que permite a criação de
mini sites pessoais e profissionais (bio pages), com recursos avançados como:
– Criação de mini sites / páginas de bio personalizadas;
– Formulários de contato e captação de leads;
– Integração com WhatsApp (clique para conversar);
– Estatísticas de acesso e analytics de cliques;
– Temas personalizáveis e domínios customizados;
– Links diretos para redes sociais e conteúdos;
– Programa de afiliados com rastreamento de conversões;
– Planos gratuitos e planos pagos (Plano Pro).
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4. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?
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4.1 Dados de Cadastro (fornecidos diretamente pelo usuário)
– Nome completo ou nome de exibição;
– Endereço de e-mail;
– Número de telefone (quando utilizado para cadastro ou verificação);
– Senha de acesso (criptografada);
– Dados de pagamento (processados por gateway terceiro, não armazenamos
números de cartão de crédito);
– Informações do perfil público: foto, bio, links, redes sociais, etc.
4.2 Dados coletados automaticamente
– Endereço IP (anonimizado parcialmente para analytics);
– Dados de navegação: User-Agent, idioma, resolução de tela;
– Dados de geolocalização aproximada (país, região, cidade);
– Dados de interação: cliques em links, visualizações de página, tempo de
permanência;
– Cookies e identificadores de sessão (ver seção 8);
– Dados provenientes de pixels de rastreamento (Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel, quando configurados pelo usuário do mini site).
4.3 Dados de Leads (coletados via formulários criados pelos usuários)
Quando um visitante preenche um formulário em um mini site hospedado no
Linkemy, o criador do mini site (nosso cliente) é o controlador desses dados.
O Linkemy armazena essas informações em seu servidor em nome do cliente. Os campos podem incluir:
– Nome;
– E-mail;
– Telefone;
– Mensagem / texto livre;
– Outros campos customizados definidos pelo criador do formulário.
4.4 Dados de Afiliados
– Nome, e-mail e dados bancários/pix para repasse de comissões;
– Histórico de indicações, conversões e valores de comissão;
– Identificador único de afiliado (token de rastreamento).
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5. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
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Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
5.1 Prestação do Serviço
– Criar e gerenciar a conta do usuário;
– Hospedar e exibir os mini sites (bio pages);
– Permitir o envio de formulários e a captação de leads;
– Processar pagamentos de planos pagos (Plano Pro);
– Gerenciar o programa de afiliados e calcular comissões.
5.2 Comunicação
– Enviar e-mails de boas-vindas, confirmação de cadastro e recuperação de senha;
– Notificar sobre atualizações, manutenções ou mudanças nos termos;
– Enviar comunicações sobre o programa de afiliados;
– Responder a solicitações de suporte e atendimento.
5.3 Estatísticas e Analytics
– Contabilizar visualizações e cliques nos mini sites;
– Gerar relatórios de desempenho para os criadores de bio pages;
– Analisar padrões de uso para melhorar a plataforma;
– Prevenção de fraudes e abuso.
5.4 Segurança e Conformidade Legal
– Detectar e prevenir acessos não autorizados;
– Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
– Responder a solicitações de autoridades competentes;
– Defender direitos em processos judiciais ou administrativos.
5.5 Marketing (com base no consentimento)
– Enviar newsletters, ofertas e comunicações promocionais (quando autorizado);
– Remarketing via parceiros de publicidade (Meta, Google), mediante
configuração ativa do usuário em seu mini site.
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6. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO (ART. 7º DA LGPD)
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O tratamento de dados pessoais no Linkemy se fundamenta nas seguintes bases legais:
a) Consentimento: para envio de comunicações de marketing, uso de cookies
não essenciais e ativação de pixels de rastreamento por parte dos usuários;
b) Execução de Contrato: para prestação dos serviços contratados, gestão de
contas, processamento de pagamentos e programa de afiliados;
c) Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: para retenção de registros
fiscais, resposta a ordens judiciais e auditorias;
d) Legítimo Interesse: para prevenção de fraudes, segurança da rede, análise
de uso para melhorias na plataforma e defesa de direitos;
e) Proteção ao Crédito: quando necessário para a regularização de débitos
relacionados aos planos pagos.
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7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
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O Linkemy não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes
situações:
7.1 Provedores de Serviço (Processadores)
– Gateway de pagamento: Mercado Pago (processamento de cobranças);
– Serviços de e-mail: provedores de envio de e-mail transacional;
– Hospedagem e infraestrutura: servidores cloud para armazenamento;
– Serviços de CDN e armazenamento de imagens (MinIO / S3, quando ativado);
– Ferramentas de analytics: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel (quando
configurados explicitamente pelo usuário em seu mini site).
7.2 Requisições Legais
Quando obrigado por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade
competente.
7.3 Transferência de Negócio
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, garantindo a continuidade da
proteção dos dados.
7.4 Afiliados e Indicações
Dados de afiliados são compartilhados com nosso sistema de rastreamento para
contabilização de comissões.
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8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
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8.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário que
permitem reconhecer o dispositivo, memorizar preferências e analisar o uso do
site.
8.2 Quais cookies utilizamos?
– Essenciais: autenticação de login, segurança e funcionamento básico da
plataforma;
– Preferências: idioma, tema, configurações de exibição do usuário;
– Analytics: contagem de visitas, cliques e comportamento de navegação nos
mini sites (via Google Analytics, Meta Pixel, etc.);
– Marketing: remarketing e campanhas publicitárias (quando o usuário do mini
site opta por ativá-los).
8.3 Banner de Consentimento de Cookies
Ao acessar um mini site hospedado no Linkemy, o visitante pode visualizar um
banner informando sobre o uso de cookies. O visitante pode aceitar ou recusar
cookies não essenciais. A aceitação é registrada no navegador via localStorage.
8.4 Como gerenciar cookies?
O usuário pode bloquear ou excluir cookies através das configurações do
navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento
da plataforma.
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9. FORMULÁRIOS DE CONTATO E CAPTAÇÃO DE LEADS
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9.1 O criador do mini site é o controlador
Quando um usuário do Linkemy cria um formulário em seu mini site, ele se torna
o controlador dos dados inseridos pelos visitantes. O Linkemy atua como
operador, armazenando e disponibilizando esses dados ao criador do formulário.
9.2 Responsabilidades do criador
O criador do mini site é responsável por:
– Informar aos visitantes sobre a finalidade da coleta de dados;
– Obter o consentimento quando necessário;
– Responder a solicitações de titulares (acesso, correção, exclusão);
– Não coletar dados sensíveis desnecessários.
9.3 Armazenamento pelo Linkemy
Os dados de leads são armazenados em nossa infraestrutura segura pelo tempo
necessário para que o criador do mini site acesse e gerencie suas informações.
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10. INTEGRAÇÃO COM WHATSAPP
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O Linkemy permite adicionar botões de “Clique para Conversar” que redirecionam
para o WhatsApp. O Linkemy não armazena o conteúdo das conversas realizadas no
WhatsApp. Apenas registramos o clique no botão para fins estatísticos (quando
ativado pelo criador do mini site).
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11. ESTATÍSTICAS E ANÁLISES DE ACESSO
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11.1 Dados coletados para analytics
Para cada acesso a um mini site, o Linkemy pode registrar:
– Data e hora do acesso;
– País, estado e cidade de origem (baseado no IP);
– Dispositivo e navegador utilizado;
– Origem do tráfego (referência);
– Cliques em links individuais.
11.2 Uso dos dados
Esses dados são apresentados aos criadores de mini sites para que possam
entender o desempenho de suas páginas. Dados agregados e anonimizados podem ser
utilizados para melhorias na plataforma.
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12. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais:
– Criptografia de senhas (hashing);
– Conexão HTTPS/TLS em todo o tráfego da plataforma;
– Controles de acesso baseados em papéis (administrador, usuário, visitante);
– Monitoramento de segurança e logs de acesso;
– Verificação de segurança de links (Google Safe Browsing, quando ativado);
– Backups regulares e redundância de dados.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente
de segurança que comprometa dados pessoais, notificaremos os titulares e a
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.
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13. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
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13.1 Prazos de retenção
– Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão da conta,
mantemos por até 90 dias para cumprimento de obrigações legais;
– Dados de leads: conforme definido pelo criador do mini site. O Linkemy
preserva por até 1 ano após exclusão do mini site, salvo ordem judicial em
contrário;
– Dados de pagamento: conforme exigência legal fiscal (mínimo 5 anos);
– Logs de acesso: até 180 dias, salvo necessidade de investigação de fraudes.
13.2 Exclusão da conta
O usuário pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento. Os dados serão
excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a retenção.
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14. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS (ART. 18 DA LGPD)
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O titular de dados pessoais possui os seguintes direitos:
I. Confirmação da existência de tratamento;
II. Acesso aos dados;
III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
VI. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento;
VII. Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
VIII. Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
IX. Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [email protected]
Responderemos no prazo máximo de 15 (quinze) dias, conforme a LGPD.
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15. PLANO GRATUITO, PLANO PRO E PROGRAMA DE AFILIADOS
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15.1 Plano Gratuito
O Linkemy oferece um plano gratuito com recursos limitados. Os dados coletados
no plano gratuito são tratados com o mesmo nível de segurança e conformidade
do plano pago.
15.2 Plano Pro
O Plano Pro é um plano pago que oferece recursos adicionais. O processamento
de pagamentos é realizado por gateway terceiro (Mercado Pago). O Linkemy não
armazena números completos de cartão de crédito.
15.3 Programa de Afiliados
Ao participar do programa de afiliados, coletamos dados de contato e bancários
para o pagamento de comissões. A inscrição implica no tratamento desses dados
para fins de repasse e comunicação sobre o programa.
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16. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
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O Linkemy utiliza serviços de infraestrutura e CDN que podem processar dados em
servidores localizados fora do Brasil (EUA, Europa, etc.). Quando ocorrer
transferência internacional, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da
LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de conformidade.
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17. MENORES DE IDADE
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O Linkemy não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente
dados de crianças e adolescentes. Se você é responsável legal e identificou que
um menor forneceu dados, entre em contato conosco para a exclusão.
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18. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações
substanciais serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso
continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação.
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19. CONTATO
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Controlador: Criando Digital
CNPJ: 41.874.612/0001-90
E-mail de privacidade / DPO: [email protected]
Plataforma: https://linke.my
Para questões sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou
solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco pelo
e-mail indicado acima.